Facilitamos o aperfeiçoamento da TI pela gestão do desempenho no espaço do relacionamento com o cliente.
A FATTO é uma instituição de soluções para gestão do desempenho na TI, prioritariamente na dimensão dos resultados e no espaço do relacionamento entre quem demanda e fornece serviços de software. Somos especializados em gestão e desenvolvimento de requisitos; métricas e estimativas de software; e aceite de software. Integramos essas especialidades em um enfoque de consultoria conforme cada necessidade em particular; desde cursos e oficinas com o objetivo de alavancar o desenvolvimento pessoal de seus profissionais, até o outsourcing de atividades meio como, por exemplo, os serviços de escritório de métricas e centro de orçamento. Nossa atuação não se limita à definição de uma solução, mas inclui a gestão da mudança associada a ela conforme o seu interesse.
Economize entre 20 e 30% do orçamento. Aprimore o desenvolvimento e a gestão de software, interno ou contratado, para uma perspectiva de resultados; por meio da viabilização de sua medição e à definição de modelos de custeio com base em decisões tomadas de maneira informada e consciente, após uma análise crítica das opções disponíveis, dos pontos fortes e fracos associados às alternativas na medição ou estimativa de software.
Avaliar o software entregue quanto ao seu uso pretendido é fundamental para que o investimento na sua produção permita alcançar os objetivos de negócio que o motivou. No entanto, existe uma visão - equivocada - de que essa seja uma atividade isolada e realizada no teste de aceitação do usuário (UAT). Ela deve estar presente desde o início, com a validação do desenho do negócio, a acomodação à arquitetura funcional no porrifólio de sistemas, os requisitos da solução e a homologação final do software.
Profissionais com vivência prática em projetos para alavancar o desempenho da TI, em especial na sua capacidade de entregar soluções de software, por meio de maior objetividade em estimativas, gestão e benchmarking de software.